Bollok Autószerviz Időpontfoglaló

👋 Bevezetés

Ez a kézikönyv végigvezeti Önt az Autószerviz Időpontfoglaló rendszer használatán: hogyan regisztráljon, jelentkezzen be, foglaljon időpontot, és hogyan kezelje a már meglévő foglalásait. A kézikönyv alján egy külön szakasz foglalkozik az operátori (munkatársi) funkciókkal is.

👤 Regisztráció

Ha még nincs fiókja, a bejelentkezési oldalon található "Regisztráció" linkre kattintva hozhat létre egyet:

1. Adja meg az e-mail címét és egy jelszót.
2. A rendszer egy megerősítő e-mailt küld a megadott címre.
3. Kattintson az e-mailben lévő linkre a fiók aktiválásához.
4. Ezután már be tud jelentkezni.

🔒 Bejelentkezés

A bejelentkezéshez szükség van a regisztrációkor megadott e-mail címre és jelszóra.

• Ha elfelejtette a jelszavát, az "Elfelejtett jelszó" linkkel kérhet újat.
• Bejelentkezés után a jobb felső sarokban látja a saját e-mail címét, illetve hogy "Felhasználó" vagy "Operátor" jogosultsággal rendelkezik-e.

📅 A naptár áttekintése

Bejelentkezés után a főoldalon (naptár) látja az időpontokat egy táblázatos nézetben.

Nézetek és navigáció

A tábla felett található gombokkal lehet lépkedni és váltani a nézetek között:

• Heti nézet – egyszerre több nap időpontjait mutatja egymás mellett.
• Napi nézet – csak egyetlen napot mutat, részletesebben.
• « Előző / Következő » – egy időszakkal visszább/előrébb lép.
• Ma – visszaugrik a mai napra.
• A dátum mezőre kattintva is választhat konkrét napot.

Színek jelentése

A táblázat celláinak színe és felirata mutatja az adott időpont állapotát:

• Szabad – ez az időpont még lefoglalható, kattintson rá a foglaláshoz.
• Foglalt (sárga árnyalat) – ügyfél által, weboldalon rögzített foglalás.
• Foglalt (cián árnyalat) – munkatárs által telefonon/helyben rögzített foglalás.
• Szünet – ebédszünet, ügyfél nem foglalhat rá.
• – – zárva tartás (hétvége vagy munkaszüneti nap).

📋 Új időpont foglalása

Kattintson egy Szabad feliratú cellára a naptárban – ekkor megnyílik a foglalási ablak:

Autószerviz módban a foglaláshoz meg kell adni a jármű adatait is (Rendszám, Típus, Gyártási év), illetve ha ismert, a Vizsga idejét – ezek segítik a munkatársakat a szerviz előkészítésében.

Töltse ki a szükséges adatokat:

• Név, Telefon, E-mail – elérhetőségi adatok, ezekre mindenképp szükség van.
• Jármű adatok (rendszám, típus, gyártási év, vizsga ideje) – ha a rendszer autószerviz módban működik.
• Munka jellege – milyen szolgáltatásra szeretne foglalni (pl. olajcsere, gumicsere stb.).

A kitöltés után kattintson a "Foglalás rögzítése" gombra. Sikeres foglalás esetén visszaigazoló e-mailt is kap.

📋 Foglalásaim – módosítás, törlés

A fejlécben található "Foglalásaim" linkre kattintva megtekintheti az összes saját (aktív és korábbi) foglalását.

Minden aktív, jövőbeli foglalásnál elérhető a "Törlés" gomb, amivel lemondhatja az időpontot (megerősítő kérdés után). A törlésről Ön is kap visszaigazoló e-mailt.

A lejárt vagy már törölt foglalásokat is látja a listában, halványabb kiemeléssel és megfelelő státusz-jelöléssel (Lejárt, Törölt), de ezeket már nem lehet módosítani.

💼 Operátori funkciók CSAK OPERÁTOROKNAK

Ha operátori (munkatársi) jogosultsággal rendelkezik, a fenti funkciók mellett további lehetőségei is vannak:

• Bármely szabad időpontra kattintva teljesen szabadon módosíthatja a dátumot, időpontot, foglalás végét és a naptárat (állást) is, mielőtt rögzíti a foglalást.
• Szín választása – a foglaláshoz egyéni színt is beállíthat, hogy könnyebben megkülönböztesse a táblázatban.
• Ebéd szünet alatt is rögzíthet foglalást, illetve múltbeli időpontra is felvihet bejegyzést (ilyenkor egy figyelmeztető ablak jelenik meg, amit meg kell erősítenie).
• Bármely foglalást megnyithat és szerkeszthet – nem csak a sajátját, hanem bármelyik ügyfélét is, a naptárban a cellára kattintva.
• Telefonos foglalás rögzítése az Admin oldalon (admin.php) – ha az ügyfél telefonon szeretne időpontot foglalni.
• Beállítások (admin_beallitasok.php) – itt kezelhetők a naptárak (állások), munka jellegek, szüneti napok, nyitvatartás, felhasználók, valamint itt lehet a beállításokat menteni/visszaállítani vagy fájlba exportálni/importálni.

⚙ Admin: Általános beállítások + Karbantartás mód CSAK ADMINNAK

A admin_beallitasok.php oldal tetején található az Általános kártya:

• Alkalmazás neve – a naptár fejlécében és a böngésző fül címében megjelenő szöveg.
• Alap URL – üresen hagyva a rendszer automatikusan felismeri, hol fut (domain + könyvtár), ezért fájl-átmásoláskor sem kell kézzel átírni. Csak akkor adjon meg kézi értéket, ha valamiért másképp kellene működnie.
• Naptár háttérszíne és Naptár szélessége (px) – a teljes felület megjelenését hangolja.
• Bejelentkezési háttérkép – JPG/PNG kép feltöltése, ami a bejelentkező oldal hátterét adja (és a karbantartás-oldalon is megjelenik, ha be van kapcsolva a karbantartás mód).

🔧 Karbantartás mód

Ha valamiért ideiglenesen le kell állítani a foglalási rendszert (pl. karbantartás, adatmigráció miatt), itt kapcsolható be egy "Naptár kikapcsolása (karbantartás mód)" jelölőnégyzettel.

• Bekapcsolva: a userek (ügyfelek) – bejelentkezés nélkül is – egy egyszerű üzenő oldalt látnak a naptár helyett, saját szöveggel és telefonszámmal (ha meg van adva).
• Az operátor/admin ilyenkor is zavartalanul eléri a naptárat és a beállításokat.
• Az üzenő oldalon egy "Bejelentkezés" link is van, hogy szükség esetén operátor be tudjon lépni egy másik fiókkal.
• A szöveg és a telefonszám szabadon szerkeszthető, a telefonszám mindig kattintható tel: linkként jelenik meg (mobilon egyből hívható).

🕑 Admin: Nyitvatartás CSAK ADMINNAK

• Nyitvatartás napjai (tól-ig) – hét mely napjain fogad a rendszer foglalást (1=hétfő .. 7=vasárnap).
• Hétvége zárva – ha be van jelölve, szombat-vasárnap automatikusan zárva napként jelenik meg, függetlenül a fenti beállítástól.
• Nyitvatartás órái (tól-ig) – a napi időrács ezen belül generálódik.
• Időintervallum (perc) – az időrács "lépésköze" (pl. 15, 30, 60 perc).
• Ebéd szünet (tól-ig) – ezen időszak minden napon "Szünet"-ként jelenik meg; user nem foglalhat rá, operátor igen.

📋 Admin: Foglalás beállítások CSAK ADMINNAK

• Előre foglalható időszak (hónap) – meddig lehet a jövőbe foglalni.
• Alap foglalás időtartama (perc) – ha egy munka jellegéhez nincs saját időtartam megadva, ezt használja.
• Megjelenítendő napok száma – heti nézetben hány nap látszik egyszerre.
• Max foglalás / user (alapérték, 0=nincs limit) – hány aktív (jövőbeli) foglalása lehet egyszerre egy usernek. Ez csak az alapérték az új fiókoknak – egyedi userekre felülírható a Felhasználók listájában (lásd lentebb). A 0 érték azt jelenti: nincs korlátozás.
• User csak egész és fél órára foglalhat – bekapcsolva a user csak :00 vagy :30 perces időpontra kattinthat (pl. 15 perces rácsnál a :15/:45 percekre kattintva figyelmeztetést kap). Operátort nem érinti.
• Adatbevitel stílusa – "Nagybetűs" mód esetén a szöveges mezők gépelés közben automatikusan nagybetűre váltanak.
• Lakcím adatok / Jármű adatok megjelenítése – be/kikapcsolható, hogy a foglalási űrlapon szerepeljenek-e ezek a mezőcsoportok.
• Dolgozók bekapcsolása + Ismeretlen dolgozó automatikus felvétele / Ismeretlen munka jelleg automatikus felvétele – ha xBase-ből érkező adatokban új dolgozókód vagy munka jelleg szerepel, a rendszer automatikusan felveheti a törzsadatok közé.
• Időpont-ütközés ellenőrzésének kikapcsolása (operátornál) – ha be van jelölve, az operátor szándékosan tud egymásra foglalni (pl. ha egyetlen naptárba mindent beírnak) – ilyenkor is jelez figyelmeztetést, csak nem tiltja a mentést. Userre ez sosem vonatkozik.
• Email cím helyesség-ellenőrzése operátornál – alapból ki van kapcsolva, hogy az xBase-ből érkező, esetleg nem-valódi email-szerű szövegek is menthetők legyenek. Usernél mindig ellenőrzött.

⛔ Admin: Inaktív időszakok (állásonként) CSAK ADMINNAK

Ha egy adott naptárnál (állásnál) rendszeresen, minden napon van egy időszak, amikor az adott munkaállomás/szolgáltatás szünetel (pl. "2. állás mindig 16:00-18:00 között inaktív"), itt adható hozzá állásonként, tetszőleges számú ilyen időszak.

• Válassza ki a naptárat (állást), adja meg a Tól és Ig időpontot, majd kattintson a "+ Hozzáadás" gombra.
• A hozzáadott időszak minden napon "Szünet"-ként jelenik meg (ugyanúgy, mint az ebédszünet) – user nem foglalhat rá, operátor igen.
• A lista alatta megjeleníti az összes beállított időszakot, mindegyik külön törölhető.

📧 Admin: Email / SMTP + Emlékeztető CSAK ADMINNAK

• SMTP kiszolgáló, port, felhasználó, jelszó, biztonsági típus – az email-küldő fiók technikai beállításai.
• Feladó email / Feladó neve – ez jelenik meg a kimenő emailek "Feladó" mezőjében.
• Admin email – ide érkeznek a rendszer belső értesítései (ha vannak).
• Email küldés be/kikapcsolása – globálisan letiltható minden automatikus email (visszaigazolás, emlékeztető).
• Email aláírás – szabadon szerkeszthető szöveg, ami minden kimenő email végére automatikusan hozzáfűződik.
• "Email teszt küldése" gomb – egy próba-emailt küld a megadott SMTP-adatokkal, hogy ellenőrizhető legyen a beállítás helyessége mentés előtt.

Emlékeztető email

A rendszer képes automatikusan emlékeztető emailt küldeni a foglalás előtti napon:

• Emlékeztető bekapcsolása + Küldés időpontja (pl. 08:00) – ekkor fut le naponta a küldés (cron-alapú, a szolgáltatás üzemeltetőjének kell beállítania a szerveren).
• Az admin_emlekezteto.php oldalon látható a következő napra vonatkozó lista, email-küldési státusszal (Küldve / Várakozik / Nincs email), és innen kézzel is elindítható a küldés (egyenként vagy az összesre egyszerre).
• Egy külön napló is található ugyanezen az oldalon, ami megmutatja, mikor, kinek (ügyintéző: operátor felhasználónév vagy "automatikus (cron)") lett elküldve az emlékeztető.

🏗 Admin: Naptárak (Állások) kezelése CSAK ADMINNAK

Itt kezelhetők a naptár oszlopai ("állások" – pl. szerelőállások, szolgáltatás-típusok):

• Új állás hozzáadása – név + egyedi háttérszín megadásával.
• Minden meglévő állásnál módosítható a név és a háttérszín, illetve törölhető.
• User állások – korlátozható, hogy a sima userek csak bizonyos állásokat lássanak/foglalhassanak (ha üresen hagyja, mindenki mindent lát).

🔧 Admin: Munka jellegek CSAK ADMINNAK

A foglalási űrlapon választható "Munka jellege" legördülő lista itt szerkeszthető:

• Minden munka jellegnek van neve, egy időtartama percben (0 = az alap foglalás-időtartamot használja), és opcionálisan egy álláshoz köthető (ha csak egy adott naptárnál választható).
• Egyenként vagy csoportosan (kijelölve, egyszerre) is törölhetők.
• Ha az "Ismeretlen munka jelleg automatikus felvétele" be van kapcsolva (lásd a Foglalás beállításoknál), az xBase-ből érkező, még nem ismert munka jellegek automatikusan megjelennek ebben a listában.

📅 Admin: Szüneti napok CSAK ADMINNAK

Egyedi, konkrét dátumú kivételek kezelésére (pl. ünnepnapok, rendkívüli zárvatartás, vagy éppen egy kivételesen nyitva tartott hétvégi nap):

• Zárva típus – az adott napon senki sem foglalhat (a naptárban "Zárva"-ként jelenik meg).
• Nyitva típus – kivételesen felülírja a hétvége-zárás/nyitvatartás-napok szabályát, pl. ha egy szombaton mégis dolgoznak.
• Minden bejegyzéshez adható megnevezés (pl. "Karácsony", "Rendkívüli nyitvatartás").

👥 Admin: Felhasználók kezelése CSAK ADMINNAK

A regisztrált felhasználók (userek és operátorok) listája és kezelése:

• Új felhasználó létrehozása – email, jelszó, szerep (User/Operátor), illetve opcionálisan Név és Telefonszám megadásával, azonnal aktív státusszal (nincs szükség email-megerősítésre).
• Szerep váltása (User ↔ Operátor) – a legördülőben történő váltás automatikusan el is menti a változást.
• Egyedi foglalás-limit – minden usernél külön beállítható, hány aktív foglalása lehet egyszerre (felülírva a globális alapértéket). 0 = nincs limit (korlátlan).
• Név / Telefon – ha egy sima user maga foglal időpontot, a megadott nevét és telefonszámát a rendszer automatikusan elmenti a profiljába, és a következő foglalásnál előre kitölti ezekkel a mezőket (operátori felvitelnél ez nem történik meg).
• Tiltás / Feloldás – egy fiók ideiglenesen letiltható (ilyenkor nem tud bejelentkezni).
• Törlés – a fiók és az összes hozzá tartozó aktív foglalás egyszerre törlődik (megerősítés után).

🛠 Admin: Eszközök (admin.php) CSAK ADMINNAK

Az admin.php oldal fő funkciói:

• Foglalások listája – szűrhető dátum, rendszám és státusz (aktív/törölt/mind) szerint, innen bármelyik foglalás megnyitható módosításra.
• Napi tevékenység – megmutatja, mely foglalások jöttek létre vagy módosultak egy adott napon (alapból a mai nap), "Új"/"Módosítva" jelöléssel.
• User / Operátor bejegyzések gomb – egy külön, megnyitható táblázatot mutat, ami Forrás szerint (User / Operátor / xBase) és dátum szerint szűrhető, "Ma" gyorsgombbal.
• Összes foglalás törlése – visszavonhatatlanul törli az összes foglalást (megerősítő ablak után) – csak nagyon indokolt esetben használja!

❓ Gyakori kérdések

Nem érkezett meg a megerősítő e-mail, mit tegyek?

Ellenőrizze a spam/levélszemét mappát. Ha onnan sem került elő, próbálja meg újra a regisztrációt, vagy vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval.

Miért nem tudok egy adott időpontra kattintani?

Ha a cella "Szünet", "Zárva" vagy már foglalt státuszban van, azt nem lehet kiválasztani. Csak a Szabad feliratú cellák foglalhatók.

Elértem a foglalási limitet, mi a teendő?

Egyszerre csak korlátozott számú aktív foglalása lehet. Ha új időpontra van szüksége, előbb törölnie kell egy meglévő aktív foglalást a "Foglalásaim" oldalon.

Hogyan tudom lemondani a foglalásomat?

A "Foglalásaim" oldalon, az adott foglalás kártyáján található "Törlés" gombbal.

Elfelejtettem a jelszavamat, mit csináljak?

A bejelentkezési oldalon kattintson az "Elfelejtett jelszó" linkre, és kövesse az utasításokat az e-mailben.